Versandrichtlinie

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Wie lange dauert die Lieferung?

 

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

 

Bearbeitungszeit

 

Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

 

Lieferzeit

 

Deutschland: 5–10 Werktage. Der Versand erfolgt über DHL.

 

Alle Lieferzeiten verstehen sich zzgl. möglicher Verzögerungen durch Zollabfertigung. Während saisonaler Hochphasen (z. B. Weihnachten, Black Friday oder Neujahr) kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

 

Versandkosten

 

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an.
Dieser beinhaltet eine Absicherung im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports.

 

Wo befindet sich meine Bestellung?

 

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

 

Ihre Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden.
Klicken Sie hierzu im Hauptmenü auf „Bestellung verfolgen“.

 

Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

 

Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht

 

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Sollten nach einigen Tagen weiterhin keine Informationen angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.